Обратная связь Ростелеком Москва

Для начала обратимся к классическому способу связи с поддержкой — звонок по телефону. На сегодняшний день у Ростелекома действует несколько контактов для такой связи. Они отличаются по городам и группам клиентов.

Как написать через форму обратной связи

Разработчики официального сайте ПАО «Ростелеком» позаботились об удобстве клиентов при обращении в техподдержку. Для этого предусмотрена форма обратной связи на официальном сайте. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма, чтобы воспользоваться ей:

  1. Перейдите на страницу обратной связи, воспользовавшись прямой ссылкой: https://www.company.rt.ru/contacts/.
  2. Пролистайте веб-страницу вниз до блока «Задать вопрос».
  3. Заполните все поля. Рекомендуется указывать подробные и точные данные, чтобы получить максимально эффективную поддержку. Потребуется следующая информация:
    • Ваше полное имя;
    • E-mail;
    • Cим-карта для получения обратного звонка;
    • Суть обращения:
      • Вопрос от клиента;
      • Вопрос от инвестора;
      • Вопрос от акционера;
      • Обращение в коммерческий отдел;
      • Вопрос по социальной политике и благотворительности;
      • Трудоустройство в компанию;
      • Сообщение о недоработке на сайте;
      • Другое;
    • Ваш макрорегион;
    • Текст обращения.
  • Заполнив все поля, поставьте галочку напротив подтверждения достоверности предоставляемой информации и задействуйте ссылку «Отправить». Остается только дождаться ответа сотрудника соответствующего отдела.Обратная связь Ростелеком Москва

Есть еще один способ отправить прямое обращение через форму обратной связи. Такой вариант подходит только для физических лиц, пользующихся или собирающихся подключить услуги рассматриваемого провайдера. Он подразумевает следующие действия:

  1. Откройте главную страницу официального сайта Ростелекома: https://rt.ru/.
  2. Пролистайте страницу в самый низ и кликните по ссылке «Обратная связь» раздела «Контакты».Обратная связь Ростелеком Москва
  3. Заполните следующие поля:
    • ФИО;
    • Электронный адрес;
    • Контактный номер телефона;
    • Более подходящий вариант получения ответа от техподдержки;
    • Тема обращения:
      • Подключение услуг;
      • Общая информация;
      • Расчеты;
      • Техническая поддержка;
      • Отключение услуг;
      • Другое;
    • Услуга, которой касается обращение;
    • Дополнительные данные, напрямую зависящие от темы обращения. Например, в случае отключения услуг нужно указать причину и так далее;
    • Текст обращения;
    • При необходимости можно прикрепить не более 5 файлов с общим объемом до 5 Мегабайт.
  4. Нажмите на «Отправить» и дождитесь ответа по указанным контактам.Обратная связь Ростелеком Москва

💥 Видео

РОСТЕЛЕКОМ МЕНЯ ОБМАНУЛИ !!!! РАЗВОД !! МОШЕННИКИ !!!РАЗОБЛАЧЕНИЕ РОСТЕЛЕКОМА !!!Скачать

РОСТЕЛЕКОМ МЕНЯ ОБМАНУЛИ !!!! РАЗВОД !! МОШЕННИКИ !!!РАЗОБЛАЧЕНИЕ РОСТЕЛЕКОМА !!!

Скрытые тарифы мобильной связи от РостелекомСкачать

Скрытые тарифы мобильной связи от Ростелеком

Про РостелекомСкачать

Про Ростелеком

Отзыв по тарифу Ростелеком БЕЗЛИМИТНАЯ РОССИЯСкачать

Отзыв по тарифу Ростелеком БЕЗЛИМИТНАЯ РОССИЯ

Все услуги связи от одного оператора. «Ростелеком» начал предоставлять мобильную связьСкачать

Все услуги связи от одного оператора. «Ростелеком» начал предоставлять мобильную связь

Пятница с Навигатором/Прямой Эфир/Горячий ВечерокСкачать

Пятница с Навигатором/Прямой Эфир/Горячий Вечерок

Ростелеком сошол с умаСкачать

Ростелеком сошол с ума

Мобильная связь Ростелеком часть 1Скачать

Мобильная связь Ростелеком часть 1

Мобильная связь от «Ростелекома» стала доступна жителям КубаниСкачать

Мобильная связь от «Ростелекома» стала доступна жителям Кубани

Ростелеком обманывает // Фокусы от крупного оператора связиСкачать

Ростелеком обманывает // Фокусы от крупного оператора связи

Абоненты Ростелеком, решившие отключить стационарный телефон, столкнулись с проблемойСкачать

Абоненты Ростелеком, решившие отключить стационарный телефон, столкнулись с проблемой

Обратная связьСкачать

Обратная связь

Все о работе в компании РостелекомСкачать

Все о работе в компании Ростелеком

Как Ростелеком строил цифровой ГУЛАГСкачать

Как Ростелеком строил цифровой ГУЛАГ

Ростелеком лучший😄😄😄Скачать

Ростелеком лучший😄😄😄

Отключение от РостелекомаСкачать

Отключение от Ростелекома

«Ростелеком» продолжает модернизировать домашний интернет на СтавропольеСкачать

«Ростелеком» продолжает модернизировать домашний интернет на Ставрополье

Сотовая связь от РостелекомСкачать

Сотовая связь от Ростелеком

Мобильная связь Ростелеком 250Скачать

Мобильная связь Ростелеком 250

Мобильную связь от «Ростелекома» подключили более 10 тыс пензенцевСкачать

Мобильную связь от «Ростелекома» подключили более 10 тыс пензенцев
Поделиться или сохранить к себе:
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных, принимаю Политику конфиденциальности и условия Пользовательского соглашения.