Горячая линия Ростелеком — номер телефона 8 (800) 1000 800 (8 видео)

Интернет-провайдер Ростелеком насчитывает миллионы клиентов своих услуг. Невозможно грамотно реализовать систему взаимодействия с аудиторией без стабильной службы поддержки. У рассматриваемой компании есть контакты по всей России, включая Москву. Предлагаем рассмотреть все варианты для жителей столицы.

Содержание

Общие контакты Ростелеком
Телефоны Ростелеком для жителей Москвы
Ростелеком на онлайн-площадках
Электронные адреса для клиентов Ростелекома в Москве
Физический адрес московского офиса Ростелекома
Европейское представительство
Официальный сайт
🎬 Видео

Видео:Пытаюсь дозвониться до оператора "Ростелекома"Скачать

Общие контакты Ростелеком

Для начала приведем общие контакты, которые доступны для всех жителей России. Дозвониться или связаться по ним можно в любое время суток вне зависимости от того, в какой части страны вы находитесь. Актуальный перечень контактов выглядит следующим образом:

Горячая линия Ростелеком по всей России: 8 (800) 1000 800;
Форма обратной связи на официальном сайте провайдера по следующему веб-адресу (внизу страницы): https://www.company.rt.ru/contacts/. Необходимо указать:
- ФИО;
- Адрес электронной почты для получения ответа;
- Номер телефона для обратной связи;
- Тема обращения;
- Ваш макрорегион (центр, юг, север, Урал и так далее);
- Суть обращения;
- Подтверждение условий обработки персональных данных.

Видео:Злой Лекарь - бесплатная круглосуточная горячая линия техподдержки Ростелеком для физических лицСкачать

Телефоны Ростелеком для жителей Москвы

Если вы живете на территории Москвы или находитесь за границей, то быстрее всего связаться с представителями компании можно по следующим телефонам:

Департамент реализации услуг (по вопросам работы услуг, их подключения и тому подобному): 8 (800) 707 8000;
Департамент поддержки клиентов (по вопросам любых сбоев в работе услуг): 8 (800) 707 12 12;
Номер московского офиса Ростелекома: +7 (499) 998-16-16;
Номер для отправки факса в московский офис Ростелекома: +7 (499) 998-16-15;
Отдел связи с общественностью: +7 (499) 995-41-79;
Отдел помощи московским клиентам Ростелекома с разделением на группы абонентов:
- Для обычных граждан: 8 (800) 450 0 150;
- Для представителей бизнеса: 8 (800) 200-3-000;
Телефоны пресс-службы Ростелекома для прессы:
- В. К. Кузнецова (директор отдела по связям с общественностью московского офиса Ростелекома):
  - +7 (495) 855-50-27;
  - +7 (919) 786-02-46;
  - Рабочая почта: Vera.K.Kuznetsova@rt.ru;
- С. В. Иванова (пресс-секретарь московского офиса Ростелекома):
  - +7 (495) 855-54-94;
  - +7 (950) 357-77-52;
  - Рабочая почта: Snezhana.v.ivanova@rt.ru.

Видео:Про РостелекомСкачать

Ростелеком на онлайн-площадках

ПАО «Ростелеком» является прогрессивной компанией, активно продвигающей свои продукты во всех популярных социальных сетях. Подписавшись на них, можно первым узнавать о новых тарифах, услугах, специальных предложениях и акциях от маркетологов Ростелекома. Также здесь можно связаться с сотрудниками провайдера, чтобы получить квалифицированную помощь.

Фейсбук — https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/;
Твиттер — https://twitter.com/Rostelecom_News;
Твиттер для Москвы — https://twitter.com/rt_center;
Фликр — https://www.flickr.com/photos/rostelecom_photostream/;
Ютуб — https://www.youtube.com/user/rostelec;
Одноклассники — https://ok.ru/rostelecom.official;
ВКонтакте — https://vk.com/rostelecom;
Инстаграм — https://www.instagram.com/rostelecom.official/.

Видео:Как позвонить оператору МТС? [И связаться с живым оператором бесплатно. Номер телефона техподдержки]Скачать

Электронные адреса для клиентов Ростелекома в Москве

Если вам не подходит связь с операторами через телефон, то можно обратиться к сотрудникам напрямую через адрес электронной почты. В Москве действуют следующие адреса:

Общий адрес: info@center.rt.ru;
Служба поддержки клиентов: clients@center.rt.ru;
Общая почта по всей России: rostelecom@rt.ru;
Общая почта для СМИ по всей России: pr@rt.ru;
Форма обратной связи для автоматической отправки письма на соответствующую электронную почту компании: https://moscow.rt.ru/showFeedback=Y.

Видео:Абоненты Ростелеком, решившие отключить стационарный телефон, столкнулись с проблемойСкачать

Физический адрес московского офиса Ростелекома

В Москве есть как минимум два адреса, по которым можно найти официальное представительство Ростелекома. Первый можно найти по следующему адресу: город Москва, улица 3-я Хорошевская, дом 17, корпус 1 (индекс 123298).

Также есть здание у метро «Румянцево». Полный адрес: город Москва, поселок Московский, 22 километр Киевского шоссе, дом 6, строение 1 (индекс 142784). Найти офис можно в районе Новой Москвы, находящейся в 2 километрах от МКАДа.

Видео:Звонок в Ростелеком техподдержка 12101Скачать

Европейское представительство

Если вы находитесь в Европе, то можете обратиться в европейское представительство компании. Найти его можно в городе Женева, что в Швейцарии, на бульваре George-Fafon 24 1204.

При необходимости можно отправить в европейский офис письмо по прямому адресу электронной почты: europe@rt.ru.

Видео:Отключение телефона Ростелеком через оператора (слушать до конца)Скачать