Горячая линия Ростелеком — связаться с оператором по номеру

Интернет-провайдер Ростелеком насчитывает миллионы клиентов своих услуг. Невозможно грамотно реализовать систему взаимодействия с аудиторией без стабильной службы поддержки. У рассматриваемой компании есть контакты по всей России, включая Москву. Предлагаем рассмотреть все варианты для жителей столицы.

Видео:Злой Лекарь - бесплатная круглосуточная горячая линия техподдержки Ростелеком для физических лицСкачать

Общие контакты Ростелеком

Для начала приведем общие контакты, которые доступны для всех жителей России. Дозвониться или связаться по ним можно в любое время суток вне зависимости от того, в какой части страны вы находитесь. Актуальный перечень контактов выглядит следующим образом:

• Горячая линия Ростелеком по всей России: 8 (800) 1000 800;
• Форма обратной связи на официальном сайте провайдера по следующему веб-адресу (внизу страницы): https://www.company.rt.ru/contacts/. Необходимо указать:
  • ФИО;
  • Адрес электронной почты для получения ответа;
  • Номер телефона для обратной связи;
  • Тема обращения;
  • Ваш макрорегион (центр, юг, север, Урал и так далее);
  • Суть обращения;
  • Подтверждение условий обработки персональных данных.

Видео:Про РостелекомСкачать

Телефоны Ростелеком для жителей Москвы

Если вы живете на территории Москвы или находитесь за границей, то быстрее всего связаться с представителями компании можно по следующим телефонам:

• Департамент реализации услуг (по вопросам работы услуг, их подключения и тому подобному): 8 (800) 707 8000;
• Департамент поддержки клиентов (по вопросам любых сбоев в работе услуг): 8 (800) 707 12 12;
• Номер московского офиса Ростелекома: +7 (499) 998-16-16;
• Номер для отправки факса в московский офис Ростелекома: +7 (499) 998-16-15;
• Отдел связи с общественностью: +7 (499) 995-41-79;
• Отдел помощи московским клиентам Ростелекома с разделением на группы абонентов:
  • Для обычных граждан: 8 (800) 450 0 150;
  • Для представителей бизнеса: 8 (800) 200-3-000;
• Телефоны пресс-службы Ростелекома для прессы:
  • В. К. Кузнецова (директор отдела по связям с общественностью московского офиса Ростелекома):
    • +7 (495) 855-50-27;
    • +7 (919) 786-02-46;
    • Рабочая почта: Vera.K.Kuznetsova@rt.ru;
  • С. В. Иванова (пресс-секретарь московского офиса Ростелекома):
    • +7 (495) 855-54-94;
    • +7 (950) 357-77-52;
    • Рабочая почта: Snezhana.v.ivanova@rt.ru.

Видео:Пытаюсь дозвониться до оператора "Ростелекома"Скачать

Ростелеком на онлайн-площадках

ПАО «Ростелеком» является прогрессивной компанией, активно продвигающей свои продукты во всех популярных социальных сетях. Подписавшись на них, можно первым узнавать о новых тарифах, услугах, специальных предложениях и акциях от маркетологов Ростелекома. Также здесь можно связаться с сотрудниками провайдера, чтобы получить квалифицированную помощь.

• Фейсбук — https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/;
• Твиттер — https://twitter.com/Rostelecom_News;
• Твиттер для Москвы — https://twitter.com/rt_center;
• Фликр — https://www.flickr.com/photos/rostelecom_photostream/;
• Ютуб — https://www.youtube.com/user/rostelec;
• Одноклассники — https://ok.ru/rostelecom.official;
• ВКонтакте — https://vk.com/rostelecom;
• Инстаграм — https://www.instagram.com/rostelecom.official/.

Видео:Звонок в Ростелеком техподдержка 12101Скачать

Электронные адреса для клиентов Ростелекома в Москве

Если вам не подходит связь с операторами через телефон, то можно обратиться к сотрудникам напрямую через адрес электронной почты. В Москве действуют следующие адреса:

• Общий адрес: info@center.rt.ru;
• Служба поддержки клиентов: clients@center.rt.ru;
• Общая почта по всей России: rostelecom@rt.ru;
• Общая почта для СМИ по всей России: pr@rt.ru;
• Форма обратной связи для автоматической отправки письма на соответствующую электронную почту компании: https://moscow.rt.ru/showFeedback=Y.

Видео:Как позвонить оператору МТС? [И связаться с живым оператором бесплатно. Номер телефона техподдержки]Скачать

Физический адрес московского офиса Ростелекома

В Москве есть как минимум два адреса, по которым можно найти официальное представительство Ростелекома. Первый можно найти по следующему адресу: город Москва, улица 3-я Хорошевская, дом 17, корпус 1 (индекс 123298).

Также есть здание у метро «Румянцево». Полный адрес: город Москва, поселок Московский, 22 километр Киевского шоссе, дом 6, строение 1 (индекс 142784). Найти офис можно в районе Новой Москвы, находящейся в 2 километрах от МКАДа.

Видео:Отключение телефона Ростелеком через оператора (слушать до конца)Скачать

Европейское представительство

Если вы находитесь в Европе, то можете обратиться в европейское представительство компании. Найти его можно в городе Женева, что в Швейцарии, на бульваре George-Fafon 24 1204.

При необходимости можно отправить в европейский офис письмо по прямому адресу электронной почты: europe@rt.ru.

Видео:Бесплатная справочная служба !Скачать

Официальный сайт

Все контакты рассматриваемого провайдера можно на отдельной странице официального сайта ПАО «Ростелеком».

• Общие контакты для всей России — https://www.company.rt.ru/contacts/;
• Контакты для жителей Москвы — https://www.company.rt.ru/regions/center/contacts/.

💡 Видео

Абоненты Ростелеком, решившие отключить стационарный телефон, столкнулись с проблемойСкачать

В городской диспетчерской новый номер телефонаСкачать

Как дозвониться до живого оператора в ВТБ? Обходим роботаСкачать

Как позвонить в Сбербанк и дозвониться до живого оператора? Горячая линия СбербанкаСкачать

ВОТ ЗАЧЕМ ЗВОНЯТ И СБРАСЫВАЮТ 🔥Скачать

Как позвонить «живому» оператору МТС напрямуюСкачать

Звонок в Ростелеком Россия.Скачать

Ростелекомом отказывает в расторжении договора абонентам под разными надуманные предлогамиСкачать

Как Дозвониться На Горячую Линию Сбербанка. Как Позвонить Реальному Оператору СбербанкаСкачать

Городская справочнаяСкачать

РосТелеком. Звонок в службу поддержки.Скачать

Телефон техподдержки Триколор, горячая линия, помощь онлайн через интернет – где найти.Скачать

Как позвонить в Совкомбанк и дозвониться до живого оператора? Горячая линия СовкомбанкаСкачать